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是全国物业投诉热线。
是物业管理监管与服务平台专用电话，如果遇到跟物业有关的问题或者跟物业发生摩擦，可以直接打这个电话解决问题。
是24小时受理的市民服务诉求物业服务热线，服务的内容主要包括物业维修、房管业主咨询以及物业问题投诉等等。
如果物业存在侵占公共场地等行为，也可拨打12319城建服务热线电话进行投诉。城建局对违章建筑有监督管理的职责等等。
如果物业出现乱收费的问题，可拨打12358进行举报。12358是全国统一的价格监督举报热线，相关部门接到投诉之后会第一时间进行调查等等。
物业投诉注意事项：
1、有事实依据。
要以事实为根据，去表达自己的诉求，不要没有任何证据，仅凭一些道听途说就去投诉别人，这样不但会惹恼别人，也属于无事实依据的投诉，有可能涉嫌诬告，对方可以追究你的侵权行为。
2、要理智投诉。
有些人，一遇到自己的权益受损了，就会很激动，然后想方设法去投诉别人，投诉别人本身没有什么错，但错在情绪激动，不理智，或者是采取一些不合法的行为去投诉，不采取合法的方式去投诉，甚至从受害者变成侵权者。
3、不随意诬告。
投诉没有错，但错就错在没有证据的乱投诉，这时候就叫诬告，对于诬告，相信大家都知道后果，有可能涉嫌侵权，甚至有可能还会背上官司，所以自己的权益受损了，一定要找到证据后再维权，不然有可能就会成为侵权者，让自己得不偿失。
深圳举报违建可拨打12319。12319是城建服务热线，是国家建设部和信息产业部确定的全国建设行业公益服务专用电话号码，涵盖公交、供水、燃气、供热、违章建筑等各个方面。
深圳数字城管信息系统是一个支持多级多部门协同工作的信息平台，用户范围在纵向上涵盖市、区、街道、社区、工作网格5个层次，在横向上涵盖市城管系统、市级职能部门、各区城管系统、区级职能部门等多个机构和部门。
所有数字城管案件的信息都统一接入到市级平台，按照“属地管理”的原则，由系统自动分派至各区级平台，各区级平台审核立案后派遣至主管部门或责任单位，责任单位按照时限规定处理问题，然后将处理结果反馈到市级平台及各区级平台。
深圳数字城管将满10年，据统计，系统上线运行至2023年12月31日，全市数字城管监督部门共受理各类城管案件宗，日均案件受理量约3500宗，是系统建成前的13倍。其中2023年全年受理宗，立案宗，结案宗，结案率99.77%。
扩展资料：
1、对于一般的信息，市民通过12319电话、传真、网络将其需要的服务、投诉、建议接入到热线中心，中心受理人员根据本中心储存的有效信息，直接与市民沟通，解决处理市民来电。
2、对于需进一步落实的信息，热线中心接入市民相关信息后，根据实际情况，经服务中心加工处理后，直接通过热线服务网络将此信息传递至相关责任单位的二级网络平台（包括主管部门）及有关的责任单位或主管部门。
在规定期限内，由二级或三级网络责任单位落实解决，同时通过数字化城市管理呼叫中心系统热线服务工作网络反馈热线中心，随后由热线服务中心回访市民，保证服务工作到位。
参考资料来源：百度百科-12319
参考资料来源：深圳市城管局-深圳数字城管10年：日均受理案件3500宗
1、如果小区物业出现乱收费的问题，大家可拨打12358进行举报。12358是全国统一的价格监督举报热线，相关部门接到投诉之后会第一时间进行调查等等。
2、如果是物业服务差，大家可拨打当地住建局投诉电话，或物业管理科电话进行举报。因为住建局物管科是物业的主管部门，对物业有监督的作用等等。
3、如果物业存在侵占公共场地等行为，也可拨打12319城建服务热线电话进行投诉。城建局对违章建筑有监督管理的职责等等。
投诉物业要注意什么？
1、投诉物业要有事实依据，大家不能仅凭道听途说就随意的投诉物业，因为这样不仅会浪费人力物力，投诉者可能会因为诬告需要承担相关的法律责任。如果物业确实存在服务差等问题，大家可通过拍照、录像等凡是保留相关的材料和证据。
2、投诉物业的途径多样，我们可找物业经理，居委会、物业科、媒体等进行投诉。在投诉过程中，大家要清楚的表达自己的诉求，要保持理智，不能采取过激的行为。如果投诉之后物业依然没有进行处理改善，大家也可向法院起诉，维护自己的合法权益。
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