在广东怎么打贵州电网电话号码 在广东怎么打贵州电网电话客服

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电业局人工客服电话

电业局人工客服电话是95598。

95598是全国供电服务热线，主要负责提供当地供电服务和电力政策的解释。国家电网的呼叫中心分为南北两个中心，南方电网管辖广东、广西、云南、贵州、海南五省，各省设有呼叫中心，呼叫中大锋轮心号码统一为95598。

如有供电方面疑问的，可拨打致电95598供电服务热线，24小时向用基激户提供用电业务咨询、电量电费查询、停电信息、故障报修、投诉举报及建议等服务。

95598电话的拨号内容

拨打客服电话，根据提示音选择，例如：

电费电量查询请按“1”

客户需要查询电费电量请尽可能使用语音服务功能，按语音提示输入区域、户号，系统提醒输入查询日期，如6月份电费就输入06，并以“#”结束，系统将告知该月份的电费及详细电费明细，请您耐心听取。如系统提示：该月未结算，请检查是否把单双月搞错了，也有可能还未结算电费，您也可以根据情况重新查询。

停电计划查询请按“2”

客户需要查询停电信息请尽可能使用语音服务功能，按语音提示输入区域，系统提醒输入近期停电信息按1，指定日期按2。按指定日期查询输入日期，如12日的停电信息就输入12，并以“#”结束，系统将告知该日期的详细停电情况，请您耐心听取。如系统提示：所指定的日期无停电信息，请检查是否把日期输入错误，或确实无停电信息，您也可以根据情况重新查询。

故滚信障报修留言请按“3”

电力故障报修内容分为：高压设备故障、低压线路故障、低压开关故障、供电设备异常情况、计量表计故障、客户内部故障(有偿服务)等。请尽可能详细描述您报修的故障现象，故障点附近明显的参照物，可以帮助我们更快抵达故障现场和正确判断故障类型，并留下具体的联系人姓名、详细的地址和联系方式便于我们及时联系到您。

业扩报装查询请按“6”

客户需要查询业扩报装信息尽可能使用语音服务功能，按语音提示输入业扩查询号，系统该业扩报装的申请类别和当前业扩流程工作内容，请您耐心听取。如系统提示：无指定的查询号，请检查是否把查询号输入错误，您也可以根据情况重新查询。

转接人工服务请按“0”

如需要了解有关用电常识及其他用电疑难需要电力服务，请根据语音提示选择人工服务，转接人工服务需要进行服务呼入排队，请您耐心等待，电话接通时，会自动报客户代表的服务工号，请您记住，便于服务质量跟踪。客户代表接听后，竭诚为您提供优质服务。

电网客服电话95598

95598是全国供电服务热线，主要负责提供当地供电服务和电力政策的解释。国家电网的呼叫中心分为南北两个中心。

南方电网管辖广东、广西、云南、贵州、海南五省，各省设有呼叫中心，呼叫中心号码统一为95598。

作用：

各省没有呼叫中心，呼叫中心号码统一为95598，如有疑问，可随时拨打热搭巧线。24小时向用户提供用电业务咨询，电量电渣枝行费查询，停电信息，故障报修，投诉举报及建议等服务。

那么拨打95598 投诉后多久会有反馈。一般情况下，24小时之内会有客服联系，并根据相应的投诉内容给出对应处理问题的事情，一般如哗情况下不会超过5个工作日。

南方电网有限责任公司客服热线电话是什么?

南方电网电话95598。

95598是全国供电服务热线，主要负责提供当地供电服务和电力政策的解释。国家电网的呼叫中心分为南北两个中心。

南方电网管辖广东、广西、云南、贵州、海南五省，各省设有呼叫中心，呼叫中心号码统一为95598。

南方电网服务理念

经营理念：诚信立企 节俭养德 持备亩迅续增长 全员为要

说仿此明：经营理念是公司在各项经营活动中应遵循的价值导向，是企业追耐差求绩效的价值依据。

安全理念：一切事故都可以预防

说明：安全理念是公司坚持安全发展，打造本质安全型企业的态度和准则。

服务理念：为客户创造价值

说明：服务理念是公司处理与客户、利益相关方等社会关系的行为准则。

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