4月4日断网 4g断网

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一用4g就断网,怎么回事

若使用移动数据上网时无故掉线，建议：

1.检查信号是否稳定，建议关机重启重新搜索网络后尝试。

2.请检查是否设置了移动数据限制功能。方式：设置-流量监控-设置流量使用限制-限制流量使用-关闭（不同型号手机操作方式可能略有不同）。

3.更换其他位置或换个时间段尝试。

4.更换其他SIM卡尝试。

5.若移动数据上网时仍然无故掉线，建议连接无线网络更新手机系统版本。注：升级前请备份设备中数据。

6.若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、照片等）然后恢复出厂设置尝试。

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

手机4G无故断网然后会变成2G,什么原因?

请您先确认周边移动4G网络是否覆盖正常，周边其他人使用移动4G网络是否正常。

因为移动网络的特殊配置，部分地区的移动制式手机回落到2G/3G后，由于手机后台数据业务一直存在，导致您手机在短时间内无法重选回4G网络，4G网络无法恢复。

请您按照以下方法尝试解决：

1. 开启飞行模式后，再关闭；

2. 关闭启用 4G后，再开启；

3. 关闭数据流量，待手机选回4G网络后再开启；

4. 重启手机。

备注：以上方法任选一种，如单一方法无效可以选择其他方法再尝试；如果四种方法均无效，建议您做好数据备份，前往华为客户服务中心进行检测。

为什么4g手机有信号却经常断网

按以下方法查看是什么原因并解决：

1、查看手机是否欠费，欠费的手机是无法连接数据网络的，手机需要充值。

2、网络延迟造成的刷新失败，可以打开手机的飞行模式，五秒后再关闭，然后重新连接网络或者重启一下手机。

3、网络设置没有设置好，可以拨打手机卡所属运营商，让客服发送上网设置的相关数据后根据提示设置。

4、如果连接的是无线网络，可查看手机wifi密码输入和无线路由器的上网设置是否正确，其他设备是否可以通过该wifi上网，建议把手机的wifi密码删除再重新输入一遍，或者重启、重新设置一下无线路由器。

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