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驾校乱收费可以拨打“12328”或“12315”进行举报。
“12328”是全国统一的交通运输社会公益性服务监督电话,主要功能是对交通运输行业的监督、投诉举报、咨询服务等。“12315”是消费者投诉举报专线电话,专门受理消费者投诉举报。
拨打投诉电话前应与驾校进行沟通协商,若沟通协商无法解决问题,则可以考虑投诉渠道解决。拨打投诉电话之前应该弄清楚要投诉的问题,相关政府部门接到投诉后,会对驾校施加压力并要求尽快处理好问题。
对于“黑心”驾校绝不能手软姑息,但也不能一时冲动失去理智,要学会利用法律手段捍卫自己的权益。交通运输领域行业的失信问题是国家交通事业高速发展衍生出来的“社会蛀虫”,包括黑车、黑驾校等层出不穷,但随着国家法律的不断完善以及服务部门服务能力和服务质量的提高,广大人民群众再不会忍气吞声任人鱼肉了。
可以先打当地的消费者热线12315电话投诉,另外一般都会有个交通驾培协会,也可以打电话投诉,实在不行,找到当地交通运管部门投诉,这个部门是专门管理这些个驾培公司的;学习驾驶考驾照,先要考查好驾培公司,了解清楚了情况,再选择交费,免得途中多出麻烦事来。
拨打12345、12319投诉热线。
运管处提醒学驾人,应当签订由工商局与驾培协会制定的《培训合同》,切勿为图省事将费用交至中介机构或教练员个人,以免日后发生不必要的纠纷,造成维权困难。学驾人如遇到自己权益受到侵害,可及时拨打12345、12319投诉热线。
扩展资料:
学驾人不满培训时间安排、教学次数和质量、服务态度等问题是行业投诉的主要热点。收费退费问题主要是学驾人对培训收费项目、模拟考试费用、退学退费标准、合同条款约定以及“科目二”、“科目三”5次考试不合格终止培训等存有质疑;教练员“吃拿卡要”涉及巧立名目收费、索取财物、借通过考试名义收取“保险费”等。其中,收费退费问题是市民反映比较集中的问题,主要因中介机构或教练员私下收取培训费用后引发的投诉纠纷。
参考资料:人民网-权益受到侵害可投诉 沪4家投诉率最高的驾校被约谈
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