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培训计划的内容一般包括:进行培训需求分析、工作岗位说明、工作任务分析。
1、进行培训需求分析。
根据培训的内容不同,我们可以将不同培训项目归纳为不同的培训类型,这样更有利于对培训进行统一安排和管理,节约企业资源。公司内部老师的内部培训、公司外部老师的内部培训、参加外部企业举行的公开培训。
制订培训计划工作的最佳的起点是确认公司将有多少预算要分配于培训和人力发展。在不确定是否有足够的经费支持的情况下,制订任何综合培训计划都是没有意义的。通常培训预算都是由公司决策层决定的,但是HR应该通过向决策层呈现出为培训投资的“建议书”,说明为什么公司应该花钱培训,公司将得到什么回报。
2、工作岗位说明。
根据各职位所应担负的职责(key responsibilities)、主要工作成果(KRA,key results area)、所需工作技能(skill-required)及绩效(performance),跟各职系训练发展委员会访谈确认各职位在职期间各阶段的训练需求(到职3个月,到职12个月,到职24个月),设定在公司工作个人训练需求定义的基础(各职位职责,主要工作成果及应具备之工作技能)。
职位训练课程设计,同时应考虑管理系统,或特定客户要求。由各职系教育训练功能委员会依照训练需求,设计开发训练课程,确定训练课程内容,并培养内部讲师。
3、工作任务分析。
用人单位主管从员工所处职位的功能级别训练需求出发,根据员工的个人能力特点及绩效表现,给员工设定个人训练发展计划,生成员工的个人训练课表,包含个人应上课程,研修方式(必修/必选/选修/免修)及课程到期时间(新进、3个月、12个月、24个月等)。在不同行业,公司的培训预算的差异可能很大,但通常外资企业的培训预算在营业额的1%~1.5%。
HR需要管理的是培训预算被有效地使用,并给公司带来效益。根据培训需求,列出一个单子,上面列明用来匹配培训需求的所有种类的培训课程。这可能是一个很长的清单,包含了针对少数员工的个性化的培训需求(甚至是一个单独的个人),当然也包含了许多人都想参加的共性化的培训需求。
企业管理培训课程包括;意志培训、认知培训、技能培训、职业培训等。
1、意志培训
意志培训的形式主要是军训,其目的是为了培养新人的吃苦耐劳的精神、朴素勤俭的作风和团队协作的意识。
军训的时间长短需要根据企业的实际情况给与确定,但最少一周,最多一个月为宜。时间太少,新员工还没进入状态就结束了,时间太长会造成员工的厌烦心理,再说企业的成本也会大幅增加。
2、认知培训
认知培训主要包括企业概况、企业主要管理者介绍、企业制度、员工守则、企业文化宣讲等内容,学习的方式实行集中培训,并由公司的管理者和人力资源部门主讲。认知培训主要是帮助新员工全面而准确的认识企业、了解企业,从而尽快找准自己的企业中的定位。
3、技能培训
技能培训主要是结合新员工即将上任的工作岗位而进行的专业技能培训,现在很多的企业的“师徒制”就是技能培训的表现形式之一。
技能培训有两种培训模式:一是集中培训,即将岗位技能要求相同或相似的新员工集中起来进行培训,这样可以扩大技能的传播范围,节约培训成本,但沟通难以深入,并且要达到一定的人数才适合集中培训。
4、职业培训
职业培训是为了使新员工尤其是刚走出校门的学生完成角色转换,成为一名职业化的工作人员。其内容主要包括:社交礼仪、人际关系、沟通与谈判、科学的工作方法、职业生涯规划、压力管理与情绪控制、团队合作技能等,培训的方式是集中培训,讲师根据企业实际情况,内外部均可。
企业管理培训的特点
1、实效性
企业培训课程主要是通过对员工提供培训,以便提升员工们的专业技能和专业知识,这也是企业经营者让员工参加企业培训的主要目的,因此实效性是优秀的企业培训课程的最为突出的特点。
2、针对性
每个企业的文化背景以及所需要应对的情况和问题都不尽相同,员工所需要剖析和处理的矛盾或问题也都有着巨大的差异。因此优秀的企业培训课程需要对他们提供有针对性的培训内容,让各个企业的员工能够针对企业当前面临的处境进行探析、钻研,找到处置问题的独到方法。
3、专业性
优秀的企业培训课程的第三个特点就是具备专业性,其能够为参与培训的员工提供与行业息息相关的知识和技能教育,让员工在其岗位上就能够学到与行业直接相关的知识,提高其行业素养,从而带动这个公司的整体素质,也许也会间接影响客户的评判,进而给企业赢得更多客户。
前言
管理培训是企业发展的重要组成部分,它可以帮助企业领导和管理人员不断提高自身的能力水平,从而推动企业的发展。本文将介绍管理培训课程的种类和内容,以及管理培训的重要性。
管理培训课程
管理培训课程包括领导力培训、沟通技巧培训、协作与团队建设培训、决策与问题解决培训、员工管理培训等。这些课程旨在培养企业领导和管理人员的各项能力,帮助他们更好地管理企业。
领导力培训
领导力是企业管理中的核心能力之一,通过领导力培训可以帮助企业领导和管理人员提高其领导力水平。领导力培训的内容包括多种领导力模型、领导力案例分析和领导力技巧训练等。
沟通技巧培训
沟通是企业管理中不可或缺的一环,通过沟通技巧培训可以帮助企业领导和管理人员提高其沟通水平,加强各部门之间的协作和沟通。沟通技巧培训的内容包括有效沟通的原则、沟通技巧的训练和沟通案例的分析等。
协作与团队建设培训
在企业管理中,协作与团队建设是非常重要的能力之一,通过协作与团队建设培训可以帮助企业领导和管理人员掌握协作与团队建设的方法和技巧,提高团队的协作能力和效率。协作与团队建设培训的内容包括团队管理原则、团队建设技巧和团队案例分析等。
决策与问题解决培训
在企业管理中,决策与问题解决是企业管理者必备的重要能力之一,通过决策与问题解决培训可以帮助企业领导和管理人员掌握决策与问题解决的方法和技巧,提高其决策和问题解决能力。决策与问题解决培训的内容包括决策模型、问题解决流程和案例分析等。
员工管理培训
员工管理是企业管理中必不可少的组成部分,通过员工管理培训可以帮助企业领导和管理人员提高其员工管理水平,从而更好地服务员工,调动员工的工作积极性和创造力。员工管理培训的内容包括员工管理原则、员工管理技巧和员工案例分析等。
管理培训的重要性
管理培训对于企业的发展具有重要的推动作用。首先,管理培训可以提高企业领导和管理人员的能力水平,使他们更好地管理企业。其次,管理培训可以加强企业内部部门之间的协作和沟通,提高团队效率。最后,管理培训可以调动员工的工作积极性和创造性,促进企业的创新发展。
结语
管理培训是企业发展中的重要组成部分,通过不断提高企业领导和管理人员的能力水平,加强各部门之间的协作和沟通,调动员工的工作积极性和创造性,可以推动企业的发展,实现企业的长期稳定发展。
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