广东智能酒店管理怎么样啊 广东智能酒店管理怎么样知乎

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智能酒店用什么酒店管理系统好?

1、爱客酒店管理系统：

爱客酒店管理系统的服务介绍：爱客酒店管理系统功能较为强大，可以随时回放检查话术与服务标准，具有优秀案例及录音，供新员工学习反复提炼话术。并且自动生成通话记录和报表，随时随地了解销售进程。也可以智能将所有行为转化成图表，准确评估电话效果。

2、华腾酒店管理系统：

华腾酒店管理系统的服务介绍：华腾酒店管理系统可自动语音群呼，支持批量导入，自动拨打，高效过滤筛选意向用户，语音精准识别达90%，电话机器人解决传统电销难题，为企业减少80%人力成本。其致力于智能产业前沿科技创新，持续为企业智能赋能价值。

3、一知智能酒店管理系统：

一知智能酒店管理系统的服务介绍：一知智能酒店管理系统自主研发的ASR语音识别，NLP语义理解，TTS语音合成三大核心AI技术，可达到业界先进水平，同时搭载多种AI算法模型，不断完善智能语音产品，致力于实现呼叫场景智能化。通过人才集聚，推动技术革新并促进一知智能在人工智能领域的长胡搜远发展。

4、互客酒店管理系统：

互客酒店管理系统的服务介绍：互客酒店管理系统的服务较为广泛，如颂合作客户超过3000家，覆盖银行、政务、金融、教育、电商等各领域，并获得各级政府大力支持。其功能置专属名片，意向客户可一键联系到人；可以制定传播任务，展示传播效果，发裤橡历掘每个人的社交力量。

5、腾硕酒店管理系统：

腾硕酒店管理系统的服务介绍：腾硕酒店管理系统功能服务较为全面，从过程到结果，全流程数据支撑团队工作优化，关注员工个人数据，呈现销售贡献度和能力模型网易课程资源，销售专属培训，帮助每个员工快速成长。

可以准确定义客户分组，精细化管理客户，提升跟进效率；下发个性化销售任务，系统“小秘书”记录并提醒每日琐碎待办。

做酒店智能升级,前景怎么样?

我国酒店行业发展历程分析 共享住宿、智慧酒店兴起

我国酒店行业从1990-2000年经历豪华酒店、中高端星级酒店、经济型连粗源锁酒店的金字塔结构稳定发展阶段，到中产阶级崛起、政策红利释放的行业黄金十年，再到2023年开始，行业整体成本上行、同质化竞争加剧，行业进入微利阶段;2023年开始，随着酒店品牌优势、文化优势、精细化定位和科技赋能、经营模式百花齐放的新阶段，如今共享住宿、智慧酒店为酒店行业增添了新元素。

2023年中国酒店行业发展趋势分析

1、中端和经济型酒店未来仍是主流，中端酒店发展前景较好。随着大众旅游时代来临，中端连锁和经济型酒店迅速扩充规模。据MobData估算，2023年我国经济型连锁酒店为48267家，中端酒店5288家;近六年复合增长率分别为26.0%和41.9%。

近年来，中端酒店发展势头迅猛几乎是不争的现实。2023年1月，锦江股份旗下经济型酒店净开业酒店数量仅为1家，中端酒店净开业数量则为26家;6月，其经济型酒店净开业酒店家数量变为负7家，中端酒店净开业数量则到达60家，比1月增加了一倍多。中端酒店开店数量的快速增加，带来了经济型酒店和中端酒店规划的拉近。在锦江股份发布的2023半年各类酒店规划中，经济型酒店为5948家，仅比中端酒店4214家多1700多家。但从开展进程看，中端酒店仅是近两三年才开展起来，经济型酒店则有约20年的前史。

2023-2023年中国经济型连锁酒店及中端连锁酒店数量统计情况及预测

数据来源：前瞻产业研究院整理

酒店行业将在人工智能时代下展开变革

智慧酒店是指整合了大数据、人工智能、物联网等最新的科技手段，致力于提供优质服务体验、降低人力与能耗成本，通过智能化设施，从吸客、预定、登记、开门、入住、服务、退房等方面，营造人本化环境，满足个性化需求的服务型住宿。

智慧酒店优势统计情况

资料来源：前瞻产业研究院整理

不过，当前不少酒店对“智慧酒店”的概念依然模糊，甚至停留于装修和设备升级层面;试图通过简单复制，盲目跟从实现转型，建设水平参差不齐;服务和管理过度化而忽视客户隐私。在人脸识别、指纹识别等技术引入方面，还涉及到与公安部门的协同。智慧酒店新局已经开启，云端智慧解决方案和技术供应商为酒店行业带来了新的想象空间，但如何让酒店真正变得智慧尚需更多探索。综上，智慧酒店，突破传统走向终端智能化，是禅槐酒店行业未来获得竞争优势的新动力。

更多数据来源及分析请参考于前瞻产业研究院发布的《中国酒店行业发展趋势及投资决策分析报告》，同时前瞻产业研究院还提供产业大岩袭态数据、产业规划、产业申报、产业园区规划、产业招商引资等解决方案。

智慧酒店有什么特色?

酒店这个话题，对于大家来说相信都不陌生，特别是时常需要到处奔波的出差人士，更是称得上为第二个家。但目前的情况来说，传统酒店所带来的的有时是老旧的经营模式，管理模式，这也就导致了许多酒店的质量良莠不齐，有时甚至会有安全方面的隐患。那么智慧酒店的出现会带来怎么样的变化呢？不妨一起来看看。

首先来说，酒店的重点自然是客户体验了。而智慧酒店的特点就是更具人性化、科技感。传统酒店在旅客较多时往往需要排队等候人工办理入住手续；门禁卡无法识别或留在房间内，丢失，房间内设备操作复杂，面板开关不计其数等。这样会大大降低入住体验。

就比如说入住智慧酒店，可在自助值机机处快速办理入住、续租、退房等手续。完成入住程序后，客人还可以获得拆键手智能门禁的密码和二维码，更确保了客人快速安全的进入。并且，智能房间中的智能面板、微信小程序、智能音箱可以实现对照明、智能窗帘、空调等智能设备的统一管理。智能旅嫌音箱还可以与酒店管理系统对接，为客人提供量身定制的个性化服务，大大提升入住服务体验。

同时，亮汪智慧酒店还减少了人力负担，提高了运营效率。酒店在建设过程中，会投入大量的设备和终端，但很多客房设备长时间运行，必然会导致故障。而传统酒店设备运维工具落后，难以做到实时监控和预查设备状态，故障排除不够及时。住好智慧酒店可以实现酒店客房设备的可视化管理，实时监控设备状态，进行前期维护服务，快速及时处理设备问题；智能酒店可以帮助酒店建立完善的运维管理流程，提高运维效率，保证酒店设备的良好运行；智能客控系统将人力从繁琐的工作中解放出来，带给顾客更贴心服务。如智能服务机器人既可以为客人指引方向，又能为客人送外卖，节省了酒店的人力成本，又弥补了以往在安全方面的不足。

当然，智慧酒店还能降低成本增加收入，拓宽收入渠道，使各种运营成本更加可控。酒店的成本主要由能耗、人力、营销等成本构成。与传统的老酒店相比，智能酒店系统可以监控和分析房间设备和能耗，通过智能节能算法降低房间能耗。

总的来说，降低成本，增加收益是酒店运营的基本要求，而提高客人体验和管理效率是酒店的初衷。住在智慧酒店会为客人创造舒适的生活环境，同时实现酒店环境的节能、环保和高效运营管理，不断增强酒店自身的核心竞争力，使其在酒店大军中脱颖而出。而汉玛智慧作为智慧方案和设备的生产厂商，自然也有智慧酒店相关的解决方案，也是希望能帮到有需要的用户，让我们一起努力，共同建立一个，便捷、高效、智能的智慧酒店。

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