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过年保险公司是也是能理赔和放款的。
春节期间,各大保险公司也纷纷关门闭市,看来春节期间找保险公司报销维修单是很难了,但定损还是可以的。
但是春节期间如果出险了,投保人仍可像平时一样到保险公司报案、理赔,各保险公司都安排了值班人员。在理赔方面,由于银行休息,而保险公司不能持有大量现金,因此快速处理的小金额赔付可能受到一定影响,保险公司将与银行协商解决此事。
但是,春节期间理赔和放款都比较麻烦,因为工人都要回家过年,所以我们尽量避免过年去保险公司理赔和请求放款。
1、受理报案。当被保险人出险后,应及时通知保险公司,一般最好是在出险后三天内。这样保险公司就能了解事故始末,尽早核实事故性质;保险公司还能根据事故情况告知申请人需准备哪些材料,推进理赔进程。
2、立案。保险公司收到投保人提供的申请资料后,要对资料进行审核,确定资料是否齐全以及是否要受理。在立案环节中,保险公司的立案人对提交的证明材料不齐全、不清晰的,会当即告诉申请人补交相关材料。
3、调查。保险公司对投保人提交的资料进行调查,核实材料的真实性。调查过程被保险人要积极配合,这样才不会影响保险金的及时赔付。
4、审核、签批。案件经办人根据相关证据认定客观事实、确定保险责任后、精确计算给付金额,作出理赔结论。
5、通知、领款。案件经过签批环节后,保险公司就可以通知受益人携带相关身份证明及关系证明,前来办理领款手续了。
通常来说,由于保险理赔也可以算作是服务行业,那么即使是在春节期间,也会安排专人值班负责处理消费者的理赔申请和理赔咨询。因此,如果被保险人在春节放假期间发生保险事故,可以直接拨打保险公司的小时热线电话立案。
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