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春节期间“不休网、不拒收、不积压”，充分满足人民群众用邮需求。

据悉，对于今年元旦、春节期间的快递运营，快递行业主管机关国家邮政局早已做出部署。国家邮政局通知要求，全系统全行业在2021年元旦春节期间扎实做好各项工作，确保寄递渠道安全平稳运行，保证春节期间“不休网、不拒收、不积压”，充分满足人民群众用邮需求。

而为了满足人民群众的快递需求，也为了贯彻响应国家邮政局的要求，相关企业积极行动，做出部署。以以往在春节期间担当重任的顺丰为例，其继续延续全年无休的惯例。

不过，顺丰同时也表示：2021年1月6日- 1月23日期间，其将对重货包裹/小票零担/物流普运/专线普运产品加收不低于10元的资源调节费，1月24日-1月30日春节期间将对主要城市互寄服务加收不低于10元的资源调节费，进一步保障服务品质。不过相比往年，今年顺丰的一个变化是：针对部分长期深度合作的月结客户与金牌及以上顺丰会员，免收资源调节费。

除了顺丰，快递行业第一梯队中的部分企业也官宣了春节期间的保障举措。三通一达均表示：坚持“全年无休”，并将根据春节期间市场整体情况，结合网点实际情况，提前做好人员安排，资源调配、客户服务等各方面的工作，全力以赴做好春节期间的快递服务和安全保障工作。2021年1月24日（除夕）至1月30日（正月初六）春节期间，正常为客户提供取派件服务。

不过具体到举措中，也有些许不同。比如，韵达速递表示：为了进一步保障服务质量，春节期间将适当加收服务费。但具体收费标准未公布。而圆通速递则首次对30个城市做出时效承诺。

而中通则首次对节日期间31个城市的快递时效作出保障。

除上述企业外，跨越速运等也均表示“春节不打烊，服务不打折”。德邦快递全网与百世快递宣布全网分别将于2021年1月19日（腊月二十五）至2021年1月31日（正月初七），1月21日（腊月二十七）至1月30日（正月初六）开启春节运营模式，合理安排员工轮岗值班。

不过就客观实际看，虽然各个企业采取了各种措施保障，春节期间快递时效等必然会受到一定影响，比如顺丰等企业就坦言：受短期寄递需求激增以及资源获取的限制等因素影响，寄往全国各地的快件时效将受到不同程度的影响。不过顺丰也表示：将增加资源投入，积极调配人力、运力以及场地资源，保障快件寄递。跨越速运也在公告中说明了时效变化情况。

事实上，对比快递企业，电商物流企业对于春节期间的需求与服务更加重视。早在12月25日，京东物流就发布了2021年“春节也送货”服务举措：春节期间将依旧保障全国近300个城市的照常下单和上门送货服务，在部分核心城市，大年初一也能做到“上午下单、下午送货”。作为业内首家开展“春节也送货”的物流企业，到2021年京东物流已经连续八年“全年无休”。国家邮政局公布的数据显示，在2021年春节，京东物流等5家企业承担了90％以上的市场份额，其中京东物流占比最大，成为春节服务的绝对主力。

值得一提的是，京东物流不久前也发布了2021年春节运营公告：1月24日-1月30日期间，京东物流将对快递类产品收取每单不低于8元资源调节费，以保障广大用户尽享一个便捷、安心的春节寄递体验。针对入仓的供应链客户与部分长期深度合作的快递月结客户，免收资源调节费。

而在1月10日，菜鸟网络也宣布，为了保障消费者在过年期间的网购需求不断档，在即将到来的2021年春节期间，天猫超市、天猫电器城、天猫国际的物流将继续不打烊。其中天猫超市的物流不打烊范围将覆盖全国近300个城市。值得一提的是，菜鸟网络“春节不打烊”项目负责人介绍，此次天猫超市春节不打烊的配送主力军为丹鸟物流，超过万名丹鸟配送员将在春节期间继续为消费者提供配送服务。

相比快递企业而言，快运企业更加坦然，该放假放假，该过节过节。中通快运公告表示，1月18日（腊月二十四）到2月2日（正月初九）期间进入放假模式，2月3日（正月初十）恢复正常运营。各地收派货停发具体时间可咨询当地网点。安能的春节假期为2021年1月19日至2021年2月2日。放假之前公司车线将会逐步停发，全国各地具体收派货时间可咨询当地网点。相比而言，商桥物流放假时间更早：2021年1月16日（腊月二十二）至2月2日（大年初九），放假之前公司车线将会逐步停发。

此外，跨境电商方面，有报道称，eBay也发布《关于2021年春节假期各物流供货商放假安排》的公告。公告显示，中国大陆各城市物流揽收自2021年1月14日起逐渐停止揽收，自1月28日起各地区逐渐恢复揽收。

春节不打烊，是电商快递企业对服务的承诺，为了保障这份承诺注定有一部分人要坚守在岗位上。为了让这些人也感受到温暖，一些企业也采取了多种关怀措施。

据菜鸟方面介绍，春节留守岗位的配送小哥可以在更好的保障下做好服务，节后再调休。除了正常的加班收入外，每位春节留守岗位的丹鸟配送员将获得“春节团圆基金”，具体金额参照不同的城市消费标准，最高可达3000元。配送员可自由支配这笔款项，包括将家人接到身边过个团圆年。据悉，这是菜鸟连续第三年向春节值守的配送员发放团圆基金。

从京东物流方面我们也了解到，对于仍然坚守一线的员工，京东物流将投入近1亿元，提供高于国家法定标准的补贴，支持员工将子女接到身边过团圆年。据悉，这项名为“我在京东过大年”的专项福利，自2014年至今已累计投入超5亿元，帮助近50000个员工家庭春节团聚。除了提供补贴等专项福利外，京东物流还将在仓库、分拣中心、快递站点举办送福字、包饺子、发放暖冬礼包等一系列文化关怀活动，送去春节问候；面对春节返乡的员工，京东物流还携手 社会 各界发起“京心为你、送爱回家”公益关怀行动，开通爱心专列和大巴专线，帮助员工顺利返乡。

无论如何，春节作为中国人民最重要的节日，能在春节值守固然值得尊敬，能够回家团圆也是所有人的期盼。祝福大家，都能过个好年，来年都有好收成。

来源/物流指闻

现在快递停运了吗?

一、顺丰

各网点正常营业，365天不打烊！不过将在除夕–正月初六（2/7–2/13）对大陆区、正月初一–正月初四（2/8-2/11）对港澳台地区寄件的用户收取一定数额的假期服务费。

二、申通

春节期间继续快件收派及中转运营，但由于华北、东北、西北等地区受到天气等不可抗力影响，取件、中转运输、派件可能有所延误。

三、圆通

从2月6日—2月12日（腊月二十八到正月初五）进入春节运营模式，2月13日（正月初六）起恢复正常运作及揽收派送服务。公司对于春节期间轮岗值班工作，保证春节期间“不休网、不拒收、不积压”。春节期间，客户仍可以拨打客服电话或网上进行下单。

四、中通

从2月7日—2月12日（除夕到正月初五）进入春节运营模式，2月13日（正月初六）起恢复正常运作。春节期间，中通将实行24小时值班和员工轮休制，确保揽投、转运、客服等各项工作正常运行。

五、全峰

2月5号进入春节模式，2月12号恢复正常模式，期间在核心城市配有值班人员可以保障正常收派件。

六、韵达

春节无休，全网根据春节业务量预测做充分准备，但对期间业务量减少的地区，会进行汽运、航空线路的调整，因此部分地区快件时效有所改变，需咨询当地网点。

七、天天快递

春节期间天天快递将持续为客户提供快件收寄及查询服务，24小时值班，不休网，不拒收，不积压；不过对于期间可能会出现的天气、交通等不可抗力因素，导致取件、中转、运输、派件的时效出现问题，请消费者给予理解并能够耐心等待。

八、日日顺

日日顺方面表示公司将全年无休，全力保障期间正常派送。

九、德邦

从1月20日-2月2日，德邦快递将优先配置运输资源，保证包裹及时安全送达。在2月4日-2月15日春节期间我们继续提供快递服务，但时效及服务会受到一定影响。

十、安能

2月2日至2月14日放假，2月15日晚班开始恢复正常。在此期间做好客户沟通和收货准备。

十一、EMS

“国家队”EMS则在其官方微信上直言，春节期间多家快递公司停运，对于坚持“全年无休”的邮政EMS来说，业务量可能激增，时效将会受到影响，请消费者予以理解。

十二、京东

2月8日-2月10日（正月初一至初三）春节期间，北上广州等15个城市核心区域正常运营，并提供当日达服务；青岛、海口、厦门等73个城市核心区域正常运营，并提供次日达服务；2月7日至2月12日（除夕至初五），暂停极速达和夜间配服务，2月13日（初六）恢复正常；对于非京东配送区域，春节期间用户可正常下单，全部交予邮政或其它物流公司进行配送。

据了解，由于部分快递企业对各地网点的管理相对分散，地方网点可能会根据当地的业务量及成本控制等因素自行暂停春节期间揽件，具体时间不由官方规定，需向当地网点咨询。

春节物流停工通知全国物流停工时间

之前，你应该听说过国内快递停运的消息。消息表明，很多地方早就停止快递了。其实这个消息是假的，最近关于快递停运的消息又有了新进展。

百世汇通：内蒙古、西藏、吉林均于1月15日停止服务，辽宁、新疆、甘肃、宁夏、河北、天津、北京、陕西、四川、云南、福建均于1月18日停止服务，其他城市无通知停止服务。

童渊：最早的关闭是在1月17日，在甘肃，宁夏，青海和内蒙古。1月24日在黑龙江、辽宁、吉林、北京等地区。最近一次停工是在28日和29日。这些都是省内的部分，看天气。如果天气不好，关机可能会提前。春节不放假，但是快递时间更长。

苏宁物流：苏宁是延续今年双十一的服务宗旨：不放假，不涨价，包括物流费用等。

顺丰：一年365天，但是不同城市营业时间会有一些差异。电话客服说现在没有放假通知，所以没办法确定哪天放假。具体细节要咨询你所在地区的网点。咨询网点负责人表示，春节不放假，正常接待。但不能保证送货时间，费用会有调整，可能从腊月二十八(2月2日)开始。

EMS:邮政快递物流的工作人员说过年不放假的时候会正常收发货物，但是发货时间没有保证，成本也会上去。具体的上调幅度尚未公布。去年每件加10元。

YTO快递：美国运通官方客服的意思是全年无休，但具体送货时间要咨询其下属网点。童渊江苏快递的工作人员表示，春节前一天将停止江苏地区的代收。如果想在春节前拿到，最好春节前三天寄到江浙沪，春节前四五天寄到广州、北京等较远地区。此外，该工作人员表示，春节期间童渊不会涨价。

申通：官方客服说全年无休，但是春节期间会延长时限。申通官网有春节快递的运营信息，主要是腊月三十(2月4日)零点。申通快递全网开放：春节申请模式，申请时间为2010年2月4日至2010年2月10日。但是我联系了南京新街口的网点，工作人员说四川、西藏等地区已经停运，其他地区最好在腊月二十(1月25日)之前寄出，否则寄晚了很可能就送不到了，所以快递是否停运要看部分地区的网点。

大云快递：大云快递也是一年365天，在节假日，在工作或在学校地址。快递员只会安排一次，收件人休息的话工作日送。南京的工作人员说，今年停止征收的具体通知还没下来。去年是腊月二十(1月25日)，今年可能会在腊月二十(1月25日)左右停止征收，但是在偏远地区，比如甘肃。

中通：全年无休，具体要咨询当地网点。已联系部分网点表示，一般安徽、江苏、浙江、泸州会在腊月二十四(1月29日)停售，较远地区会在腊月二十(1月25日)左右停售，但各区不同。建议您在邮寄前咨询当地网点。

至于其他快递公司，目前没有通知。

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