深圳市夜间扰民打哪个投诉电话最有效 深圳夜间扰民投诉电话最有效果

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怎么投诉噪音扰民

（一）噪音扰民的投诉方式如下：

1、夜间施工扰民，可以打以下电话投诉：

（1）12345市民服务热线；

（2）可拨打110；

（3）12369环保热线。

2.社会生活类的噪音可以向选择向公安机关报警处理，公安机关判断是否是噪音的方法是，居民区的噪音标准在45分贝-55分贝之间，而超过这个音量时，就可以算作噪音扰民。噪声干扰了他人正常生活的，处警告；警告后不改正的，则处200元以上500元以下罚款；

3.工地夜间施工、企事业生产、饮食服务行业等产生的噪音可以向环保部门投诉；

4.当事人可与噪音的制造者协商处理，也可以向公安机关报警处理，由公安机关依法给予行为人警告和罚款的行政处罚。如果造成噪声环境污染的，还可由县级以上地方人民政府生态环境主管部门责令改正，并可处以罚款

这些电话都可举报夜间施工噪音扰民。12369主要受理废水、废气、噪声、固体废物等污染环境方面的问题。当市民发现身边有此类污染事件时，可拨打110城市联动或12369环保热线投诉；12369接到的噪音投诉较多，但噪音种类多，归属不同部门管理。建筑工地夜间施工等工业噪声排放限值是属于环保部门负责，当市民不清楚噪声该归哪个部门管理时，可拨打110城市联动，其将根据投诉噪音的种类转接到相关部门。

（二）何为噪音扰民：

根据我国《社会生活环境噪声排放标准》的规定，居民区的噪音标准应控制在45分贝-55分贝之间，超过这个标准的音量，即属噪音扰民。

如果是在居民小区内的室内装修活动产生的噪音，产生环境噪声污染的，是我国法规禁止的行为，当然还包括各种单位和个人在相关地区产生的噪音，均不得扰民。

遇到噪音，可以首先向物业公司翻译，让物业公司出门协调解决，如果物业公司沟通协调无果，业主可自行拨打12369向环保部门进行投诉。

二、噪音污染有什么危害

1、干扰休息和睡眠、影响工作效率，干扰休息和睡眠。休息和睡眠是人们消除疲劳、恢复体力和维持健康的必要条件。但噪声使人不得安宁，难以休息和入睡。

2、损伤听觉、视觉器官，据临床医学统计，若在80分贝以上噪音环境中生活，造成耳聋者可达50％。医学专家研究认为，家庭噪音是造成儿童聋哑的病因之一。噪声对视力的损害。人们只知道噪声影响听力，其实噪声还影响视力。试验表明：当噪声强度达到90分贝时，人的视觉细胞敏感性下降，识别弱光反应时间延长

3、对人体的生理影响，噪声是一种恶性刺激物，长期作用于人的中枢神经系统，可使大脑皮层的兴奋和抑制失调，条件反射异常，出现头晕、头痛、耳鸣、多梦、失眠、心慌、记忆力减退、注意力不集中等症状，严重者可产生精神错乱。

综上所述，公民遇到噪音，一定要妥善解决，不要拖延。

法律依据:

《中华人民共和国噪声污染防治法》第五十八条 违反本法规定，有下列行为之一的，由公安机关给予警告，可以并处罚款：

（一）在城市市区噪声敏感建筑物集中区域内使用高音广播喇叭；

（二）违反当地公安机关的规定，在城市市区街道、广场、公园等公共场所组织娱乐、集会等活动，使用音响器材，产生干扰周围生活环境的过大音量的；

（三）未按本法第四十六条和第四十七条规定采取措施，从家庭室内发出严重干扰周围居民生活的环境噪声的。

第六十条 违反本法第四十四条第一款的规定，造成环境噪声污染的，由公安机关责令改正，可以并处罚款。

省级以上人民政府依法决定由县级以上地方人民政府生态环境主管部门行使前款规定的行政处罚权的，从其决定。

第六十一条 受到环境噪声污染危害的单位和个人，有权要求加害人排除危害；造成损失的，依法赔偿损失。

赔偿责任和赔偿金额的纠纷，可以根据当事人的请求，由生态环境主管部门或者其他环境噪声污染防治工作的监督管理部门、机构调解处理；调解不成的，当事人可以向人民法院起诉。当事人也可以直接向人民法院起诉。

举报扰民打什么电话

遇到噪声扰民可拨打环保举报热线12369，24小时有人接听。

2023年6月5日起，《中华人民共和国噪声污染防治法》（简称“新噪声法”）正式施行，法律对于恼人的夜间施工噪声、机动车轰鸣疾驶噪声、娱乐健身音响音量大、邻居宠物噪声扰民等问题都作出了相应的规定。

有了新噪声法助力，维权不再束手无策。12369是环保举报热线，当遭受噪声污染危害时，可以拨打电话进行投诉，24小时都有人接听。

新噪声法明确噪声污染内涵

新噪声法明确了噪声污染内涵，增加了防治对象，扩大了法律适用范围。同时，将“环境”二字去掉，强调法律规范的对象是人为噪声，如城市轨道交通、机动车“炸街”、高音广播喇叭、工业噪声等。

因为噪声产生的原因有很多，将“环境”二字去除，主要是为了规避产生噪声原因的不可抗力性，例如雷声、雨声、风声，一切人为难以产生甚至难以解决的环境噪声不被作为规范对象。此外，新噪声法将噪声污染防治范围由城市拓宽到农村地区。

与废止的《中华人民共和国环境噪声污染防治法》相比，新噪声法重新界定了噪声污染内涵，针对有些产生噪声的领域没有噪声排放标准的情况，在“超标+扰民”的基础上，将“未依法采取防控措施”产生噪声干扰他人正常生活、工作和学习的现象界定为噪声污染。

夜间扰民投诉电话

一、夜间施工扰民该投诉电话多少

1、夜间施工扰民，可以打以下电话投诉：

（1）12345市民服务热线

（2）可拨打110

（3）12369环保热线

2、这些电话都可举报夜间施工噪音扰民。12369主要受理废水、废气、噪声、固体废物等污染环境方面的问题。当市民发现身边有此类污染事件时，可拨打110城市联动或12369环保热线投诉。

3、12369接到的噪音投诉较多，但噪音种类多，归属不同部门管理。建筑工地夜间施工等工业噪声排放限值是属于环保部门负责，当市民不清楚噪声该归哪个部门管理时，可拨打110城市联动，其将根据投诉噪音的种类转接到相关部门。

二、关于环境噪声的相关规定有哪些

噪音扰民是根据《中华人民共和国环境噪声污染防治法》，噪声扰民是一个行为后果为定义的违法行为。只要产生的噪声烦扰了公民的正常生活，即产生噪音扰民的违法事实。

《中华人民共和国环境噪声污染防治法》第二条 本法所称环境噪声，是指在工业生产、建筑施工、交通运输和社会生活中所产生的干扰周围生活环境的声音。

本法所称环境噪声污染，是指所产生的环境噪声超过国家规定的环境噪声排放标准，并干扰他人正常生活、工作和学习的现象。

第三条 本法适用于中华人民共和国领域内环境噪声污染的防治。

因从事本职生产、经营工作受到噪声危害的防治，不适用本法。

第四条 国务院和地方各级人民政府应当将环境噪声污染防治工作纳入环境保护规划，并采取有利于声环境保护的经济、技术政策和措施。

第五条 地方各级人民政府在制定城乡建设规划时，应当充分考虑建设项目和区域开发、改造所产生的噪声对周围生活环境的影响，统筹规划，合理安排功能区和建设布局，防止或者减轻环境噪声污染。

第六条 国务院环境保护行政主管部门对全国环境噪声污染防治实施统一监督管理。

县级以上地方人民政府环境保护行政主管部门对本行政区域内的环境噪声污染防治实施统一监督管理。

各级公安、交通、铁路、民航等主管部门和港务监督机构，根据各自的职责，对交通运输和社会生活噪声污染防治实施监督管理。

第七条 任何单位和个人都有保护声环境的义务，并有权对造成环境噪声污染的单位和个人进行检举和控告。

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