广东跨部门沟通培训有哪些机构 广东跨部门沟通培训有哪些项目

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沟通课程

『壹』 沟通技巧的课程提纲

一、沟通是什么？

1. 沟通目标：鼓舞对方达成行动；

2. 沟通步骤：编码、专解码、反馈；

3. 沟通之属道：100%的责任

4. 沟通底线：说对方想听的，听对方想说的

二、知己知彼，百战不殆

1. 问对问题：了解他的心/发问的技巧

2. 有效倾听：倾听的层次/倾听的用词、语调和动作/倾听的技能/倾听的禁忌

3. 有效反馈：理解确认/异议澄清/肢体语言反馈

三、不战而屈人之兵（亲和力）

1. 微笑：欲取之，先予之

2. 赞美：面子给你，里子给我

3. 频道同步：原来都是同道中人

四、运畴惟幄，志在必得（同理心）

1. 区别：换位思考与同情心

2. 步骤：辨识与反馈

3. 准则：先处理心情，再处理事情/立场要坚定，态度要诚恳

五：一对多全盘“通杀”（演讲）

1. 演讲前：分析听众/设计纲要

2. 演讲中：互动/肢体语言的应用/演讲忘词、问倒等处理技巧

3. 演讲后：总结/提升

六：组织沟通有效策略

1. 如何与上、下级沟通？

2. 如何跨部门沟通？

3. 如何处理沟通中冲突？

『贰』 有效沟通培训，包括哪些内容

1. 认识沟通：让学员了解，影响沟通的主要因素是什么，人们喜欢和讨厌什么样的沟通，沟通中常见的误区是什么，沟通有哪些途径，各适合哪种情况，世界优秀企业内部沟通的模式有哪些可以借鉴的，等等。

2. 沟通中应具备的心态：我经常说，人和人之间的沟通，更多的不是技巧，而是心态，如果心态不好，再伶牙俐齿，也只是花拳绣腿；因为人们的洞察能力都很强，人们会很清楚地看到对方的用心，如果我们发现对方用心不好，即便对方讲再好听的话，都是无效的。所以，我建议人在沟通前，先摆正心态，对人要尊重、理解、接纳、信任、换位思考、焦点在外，包括接纳与自己不同的人，接纳我们根本无法理解的人，因为每个人都有自己的成长背景，接纳理解是沟通的前提条件。

3. 沟通中应懂得的人性：人是很复杂的动物，有显意识，有潜意识，有自己的观念，有自己的情绪，所以了解人性在沟通中是非常重要的一步。了解了人性，会让我更具备与人打交道的智慧。这里包括，人的情绪和神经之间的关系，人的行为、情绪、动机之间的关系等，学习这些，可以让我们更了解人性，了解人性的沟通，一通百通，让沟通变得很容易。

4. 沟通中应掌握的技能：了解了人性，拥有了好的心态，接下来还是需要一定的沟通技巧。我这里讲，单向沟通和双向沟通的区别、开放式问题和封闭式问题的区别，如何发问，如何聆听，如何听到对方的情绪，动机，如何运用5W2H清楚安排工作，如果运用同频道方法建立亲和力，如何消除抗拒的五步骤。这些方法都比较实用，见效。

5. 课堂现场问答：回答学员在实际工作中遇到的困惑，这个环节，可以帮助学员利用学到的知识解决实际问题。

『叁』 沟通心理学课程是什么

沟通心理学主要是将书人与人之间的一些沟通的相关的课程

『肆』 学习了沟通法课程，还可以从哪些方面优化

一、学习方法很多，适合自己的就是最有效的方法。以下列举四种学习方法仅供参考：

1、目标学习法

明确学习目标是目标学习法的先决条件。目标学习法的核心问题，是必须形成自我测验、自我矫正，自我补救的自我约束习惯。对应教学目标编制形成性检测题，对自己进行检测，并及时地反馈评价，及时矫正和补救。

2、问题学习法

带着问题去看书，有利于集中注意力，目的明确，这既是有意学习的要求，也是发现学习的必要条件。问题学习法要求看书前，首先去看一下课文后的思考题，一边看书一边思考;同时，还要求在预习时去寻找问题，以便在听课时在老师讲解该问题时集中注意力听讲;最后，在练习时努力地去解决一个个问题，不要被问题吓倒，解决问题的过程就是进步的过程。

3、矛盾学习法

矛盾学习法法的最大优点在于：

(1)对比记忆可以减轻我们记忆负担，相同的时间内可识记更多的内容。

(2)对比学习有利于区别易混淆的概念、原理，加深对知识的理解。

(3)对比学习要求我们把知识按不同的特点进行归类，形成容易检索的程序知识，有利于知识的再现与提取，也有利于知识的灵活运用。

（4）不仅可以用于同一学科内的学习，还可以进行跨学科比较

4、联系学习法

根据心理学迁移理论，知识的相似性有利于迁移的产生，迁移是一种联系的表现，而联系学习法的实质不能理解为仅仅只是一种迁移。迁移从某种意义上说是自发的，而运用联系学习法的学习是自觉的，是发挥主观能动性的充分体现，它以坚信知识点必然存在联系为首要前提，从而有目的地去回忆、检索大脑中的信息，寻找出它们间的内在联系。

二、学习方法的重要性：

智力绝不是成绩的决定因素，关键还是在于学习方法，“差生”差就差在学习方法，不同的学习阶段、学习环节需要不同的学习方法，不同的学科、不同的知识类型也需要不同的学习方法，只要方法好，绝大多数学生都能够取得优异成绩。

『伍』 如何学习管理沟通课程

我们知道，人是群体性动物，所以才形成了人类社会这一复杂的系统，而作为一个社会人要想在社会上立足，学会如何沟通、取得良好的沟通的效果显得十分重要。我们从小都在与不同的人打着交道，在生活中，我们在处理与家人、同学、朋友人际关系需要沟通；在工作中，与同事合作时需要沟通。既然我们已经在沟通实践中摸爬滚打了这么多年，那么学习这门“管理沟通”课到底有何意义呢？管理学的角度讲，沟通就是指在组织中，各部门之间、层次之间、人员之间凭借一定的媒介和通道传递思想、观点、情感和交流情报、信息、意见，以期达到相互了解、支持与合作，从而实现组织和谐有序运转的一种管理行为或过程。其中，我对“客体分析策略”这一部分印象很深。因为我发现在沟通中，有一点是需要我引起重视的，那就是要尊重与你沟通的对方，同时也要学会去适应对方，了解对方在想什么。我发现我有时候在他人沟通的时候会显得特别自我，没有考虑他人的感受，所以又是在沟通过程中会受到他人的抵触，沟通不顺利。而老师说，“学会跟对的人说对的话”让我对我的沟通方式进行了反思，这让我意识到，每个人都有自己独特的性格，正因为有了这些个性，才需要我们每一个人在沟通中要对彼此有一些了解，越了解对方的性格，沟通起来越容易。+另外，在课外学习中，我们小组也进行了学习活动。首先，老师将班上的同学分成各个小组，各个小组中的成员相互合作，完成学习活动这本身就需要进行良好的沟通。我们小组是集中学习了“上下级沟通策略”这一主题，其中“如何与上级沟通”也成为了我们小组最后展示的主题。通过小组学习，我们发现，在与上级沟通的时候是一门很大的学问。

『陆』 《人际沟通与交往艺术》课程讲什么内容

现今社会，复职场对人制才要求不断提高，专业知识、工作能力、人际交往技能成为人才全面发展的三大支柱，任何一个支柱倒塌，职位就会失去平衡。通过对各方面人员的广泛调研显示，绝大部分人认为自己人际交往能力不足，希望通过学习得到提高。为了帮助学生解决此方面的困惑，提高学生的人际交往能力，我院开设了《人际沟通与交往艺术》这门小学分课程。

课程主要内容：介绍人际沟通的规则、人际沟通规则的实际操作以及在日常工作和生活中的实际运用。课程内容生动，趣味性强，有大量辅助教学图表、案例，制作时利用现有技术将教师授课录像片段、讲解文字及图表案例完美结合，充分体现了网络技术教学的优势。

『柒』 想学沟通课程，好的沟通能达到什么效果，求推荐最好的沟通表达的课程。

人才不一定有口才，有口才的一定是人才，沟通确实是至关重要的，无论是什么行业、什么职位、什么学历、什么年龄，掌握沟通的真谛就能让你把话说出去，把钱收回来。全国培训师特训营的TTT培训师你会体验到什么是落笔成文，出口成章，每一句话都有价值，每说一句话都有人愿意花钱听下一句，这是最实在也是最高层次的。

『捌』 学习沟通技巧课程的心得体会

『玖』 学习挺高情商的沟通的课程

学习婷高情商的沟通课程，我发现有很多这样的关于这方面的课程教育等等，我们可以进入书店儿或者去专门的培训中心的学习。

跨部门沟通内训课程大纲

1. 沟通技巧的课程提纲

一、沟通是什么？

1. 沟通目标：鼓舞对方达成行动；

2. 沟通步骤：编码、专解码、反馈；

3. 沟通之属道：100%的责任

4. 沟通底线：说对方想听的，听对方想说的

二、知己知彼，百战不殆

1. 问对问题：了解他的心/发问的技巧

2. 有效倾听：倾听的层次/倾听的用词、语调和动作/倾听的技能/倾听的禁忌

3. 有效反馈：理解确认/异议澄清/肢体语言反馈

三、不战而屈人之兵（亲和力）

1. 微笑：欲取之，先予之

2. 赞美：面子给你，里子给我

3. 频道同步：原来都是同道中人

四、运畴惟幄，志在必得（同理心）

1. 区别：换位思考与同情心

2. 步骤：辨识与反馈

3. 准则：先处理心情，再处理事情/立场要坚定，态度要诚恳

五：一对多全盘“通杀”（演讲）

1. 演讲前：分析听众/设计纲要

2. 演讲中：互动/肢体语言的应用/演讲忘词、问倒等处理技巧

3. 演讲后：总结/提升

六：组织沟通有效策略

1. 如何与上、下级沟通？

2. 如何跨部门沟通？

3. 如何处理沟通中冲突？

2. 想了解《财务影响力与跨部门沟通技巧》，这个课程的具体内容

高顿财务培训开设《财务影响力与跨部门沟通技巧》课程，国内首推——打造财务影响力的专属课程

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3. 你希望学习跨部门沟通的哪方面内容

1．跨部门沟通的个人障碍。

(1)个人认知偏误。认知，指人类认识客观事物，获得知识的活动。包括知觉、记忆、言语、思维和问题解决等过程．按照心理学的观点，人的认知活动是人对外界信息进行积极加工的过程。每个人的认知程度都是有限的，而且也不相同。某些人对某些事情带有偏见，这些偏见开始时是对某个部门或某个人的抱怨．时间长了就造成了认知的偏误。例如，有些员工认为人力资源部的工作总是很清闲的．这是一种偏见。它可能是由于不熟悉其部门工作而造成的．又或许是以前在某一段经历造成的，但事实上并非如此。认知的偏误就有可能造成了部门间沟通的障碍。

(2)语言障碍。语言是沟通最重要的工具，语言没有阶级性．但企业中会有来自不同阶层和社会群体的人，也会有来自不同国家和地区的人。这些因素会造成语言在使用上的差异。而差异的存在，从而就导致了沟通的障碍。例如，跨国企业中，部门人员由不同国家的人组成，部门内和部门间沟通都会有语言障碍产生的可能。

(3)情绪的变化。情绪是从人对客观事物所持的态度中产生的主观体验。德国冯特认为。情绪可从愉快一不愉快、紧张一放松和激动一平静三方面做出描述。对客观事物持肯定态度时，就会感到愉快、满意等；持否定态度时，就会感到憎恨、恐俱、愤怒或悲哀等。情绪的变化。会影响部门间的沟通。例如．当财务部在年末忙得抽不出空来的时候。人力资源部要求其进入企业内部信息系统对部门员工绩效考核作出评价．并提供相关资料。财务部员工在焦虑、急噪的情绪中接收到信息，有可能对人力资源部产生厌烦心理，任务布置上的重要信息没有给予充分重视，往往导致不能及时完成人力资源部交代的工作。

2．跨部门沟通的组织障碍。

(1)职能和权责划分不明确。组织部门间分工不明确、部门职责划分重叠、部门间权利、利益不清，是导致跨部门沟通存在问题的主要原因之一。职权不明确．容易引致企业中出现责任推委、任务延误、工作内容重复的情况。

(2)组织架构不合理。在传统工业经济下形成的企业组织结构大多是直线型的职能组织，管理层级众多，名目繁多的部门与科室“叠床架屋”，公司机构庞大。这样庞大的机构运转困难，沟通效率低．于是导致部门之间的联系减弱，公司的制度越来越多，文犊主义盛行，会议多、文件多，事事请示，层层批示，沟通问题由此而生。如某制造企业，公司下设部门，部门下有科室，每个科室只有科长、副科长，没有科员。这种明显的组织架构的不合理，致使部门问沟通不畅顺，有时候制造部门通宵赶工，赶完后发现原来市场营销部已经改了计划。赶工的产品只能积压在仓库。

(3)组织气氛不和谐。一个组织的气氛对信息接收的程度也会产生影响。一个具有开放办公政策、组织气氛相对和谐的企业．部门间的沟通效率会有所提高；在一个封闭的办公政策、组织气氛紧张的企业，部门间的沟通会相对减少．不利于信息的传递。

(4)组织信息系统不完善。组织信息系统是企业部门间沟通的重要渠道．如果沟通渠道不畅，沟通双方掌握的信息不对称，就会产生跨部门沟通问题。比如，某企业在制订生产计划时，计划部门与供销部门的意见不一致，原来计划部门的数据来源于上级的规划，而销售部门的数据来源于市场需求。由于掌握的信息不一致，分歧在所难免。

4. 如何进行跨部门沟通

1. 权力关系内不同容

2. 感情深浅不同

3. 部门目标不同

4. 利益不同

5. 对其它部门工作内容流程的了解不够

6. 性格不同

其中最重要的是，部门内部沟通有权力关系的影响，而部门间沟通完全没有权力关系，没有上下级，所以更能考验一个人的影响力。

1. 多了解：彼此加强部门工作内容的了解，比如换岗等方式；

2. 清晰流程接口的模糊地带：杜绝由于流程模糊导致的沟通误会；

3. 规定定期沟通协调会：用制度约束来加强沟通频率；

4. 加强感情联络：做些活动加强部门间的联系，融洽感情；

5. 如果部门间的问题还是很多，建议调整组织架构，把部门间问题化为部门内问题。

5. 跨部门沟通流程

跨部门沟通与协作 没有沟通， 就没有一切。 没有完美的个人， 只有完美的团队‐‐‐《大雁精神》 多问多听是沟通的根基， 良好的氛围是沟通法宝。 行动就是力量， 信念就是未来。 一跨部门沟通的渠道 1 跨部门沟通平台有： 书面文件： 文本， 附图， 附录 小型会议： 分析员文件， 演示报告， 演讲， 电子文档。 沟通方式： 向下： 说明、 面谈、 会议电话、 训话、 讲习、 文书、 备忘录…… 向上： 报告、 面谈、 会议、 电话、 文书、 提案、 意见箱…… 平级： 面谈、 会议、 电话、 文书、 报表…… 良好的人际关系建立在良好语气沟通语句， 抓重点用一些引用语句更容易沟通。 例如： 我能为你做些什么？ 这是我的错； 这件事我来负责！ 是我的责任！ 放心， 包在我身上！ 我一定全力配合你！ 你希望我怎么配合你？ 我们一起想办法、 解决； 咱们是一起的， 必须相互体谅和支持！ 二高品质跨部门会议召开 会议过程要注意： 1 换位思考； 2 不争执， 不争辩。 3 严禁看笑话式，告状式， 指责式表达， 不许指责和批评其他部门， 只找自己原因， 并 且必须提出改善建议。 参会要把握沟通的角度重点： 没有对错， 立场不同角度不同， 层级不同而已。 聚焦改善和建议。 三会议中化对立为和谐的七言绝句： 1 我认同李经理的 XX 观点…或就像李经理所说的那样… 2 你说的很有道理。 3 你的建议好额看法太重要了， 我怎么没想到！ 4 我很理解你的心情。 5 你也是为我好， 你觉得我能为你做些什么？ 6 那你觉得怎样才能最快的解决这个问题？ 四 意见分歧， 怎样反驳？ 抽象的反对意见或是带情绪的反对意见是不会有说服力的。 越是具体的提出观点越好， 要客观， 要有数据， 要以理服人。 反驳对方一定要诚恳、 理性， 切记激动和情绪化。 “我理解你有这样的想法（先认同） …从这点可看出您是一个（再赞美） …只不过从我部门的角度（后解释） …… 换位思考， 把对方换做我方 五建立跨部门主动沟通责任机制 缺乏信息沟通的主动性， 都认为对方应该主动沟通。 1 临时性跨部门事物双方都有责任主动沟通。 2 常规性工作商议决定由某一方主动沟通， 并计入流程。 六灰色地带处理机制 当各部门沟通工作有信息交叉， 都没有主动沟通导致不良后果。 第一次出现时， 涉及部门都要承担责任。 反复出现时， 遵循就近主导和责任损害方提出原则。 权责不明显时， 共同领导指定原则。 七 接口流程标准化。 没有标准、 没有承诺、 流程， 模糊空间就有多大， 乱来的空间就有多大。 没有责任就没有责任心。 负责人不仅是一种心态， 更是一种思维方式。 负责人是迅速提升能力的...

6. 赢在沟通——企业跨部门沟通技巧 的培训目标是什么

解决企业管理中的部门划分，提升工作协同能力，加快流程传递速度，最终起到提升工作效率节约成本的目的

跨部门良好有效沟通技巧

企业部门设定越来越多，越来越周全，于是，各部门之间由于诸多原因引发的工作效率低下，互相推委，甚至影响企业正常运营的事件会经常发生：在公司面临的客观环境无法改变，企业目前的客观机构设定和制度无法做出调整的状况下，如何让各部门之间能顺畅的配合齐心共力呢?下面是我为大家收集关于，欢迎借鉴参考。

跨部门沟通到底为什么会出问题?

事实上，主管应该让自己的成员多了解团队之外的重要资讯，帮助他们扩大视野，学习以组织整体的观点去思考问题，不要将眼光局限于自己的团队之内。如此一来，在与其它部门沟通时，比较不会过于本位主义，能有效减少部门之间的冲突。

对于主管来说，跨部门沟通确实是一件重要的工作，但也是一件令人头痛的麻烦事。尽管小心再小心，不断的联络、再确认，各种大大小小的问题却是一波未平、一波又起，让人疲于奔命。沟通不良的原因到底出在哪里?

1.对于结果的预期不同

不同部门，对于事情的认知难免会有落差，最常发生的情况是对于结果或是目的的预期，彼此有不同的看法。举例来说，你希望行销部门针对新产品量身定做特别的行销方案，想要借此吸引年轻的消费族群，行销部门也同意这样的想法。但是，「吸引年轻族群」的定义是什么?到底要达到什么样的结果才算是成功达成目标?

产品部门可能认为，在所有购买新产品的消费者当中，年轻族群必须达到一定的比例，才称得上成功。然而，行销部却不这么想，他们认为只要有大量的媒体曝光和报导、引爆话题，就算成功。显然两者之间有着相当的落差，如果没有事先沟通清楚，只会引来不必要的误会与摩擦。因此，一定要具体而明确的说明你要的是什么、你希望的结果是什么、你的目的是什么?才不至于到了最后，发现结果不如预期，要修正已不可能。

2.被动等待讯息

「事情怎么会这样，为什么不早说?」很多人都有过这样的经验，对方事前都没有主动联络，任由问题扩大，等到无法解决了，才紧急跑来求救。你的气愤情有可原，但是如果别人不告诉你，为何不主动去问对方?

跨部门沟通的一个重要原则就是：永远不要嫌麻烦。不要以为开完会就没事了，事后应该随时保持联络，主动了解其它部门的工作进度，掌握最新的情况。不要被动等对方告诉你问题发生了，而是要主动而持续的沟通，预防问题的发生。而且，主管所表现出的积极态度，更可以让其它部门感受到你对这件事情的重视，间接的带给他们压力，让他们清楚知道必定要尽力完成工作、达到目标。不过，也不要忘了关照自己部门员工的状况，或许他们在与其它部门沟通时遇到了某些困难，你可以主动询问员工，是否需要你出面联络，解决问题。

3.相互排挤的工作要求

其它部门都有原本既定的工作，每一位员工手中都同时有好几项专案要完成，因此不可能将百分之百的心力投注在你部门的专案上。但是，这项专案是你部门重要的年度计划，你觉得这名员工应该要花更多的心思与时间执行你的专案。你是否应该要直接向这名员工提出要求?

提出要求当然是正确的做法，但是你的物件错了。「工作协调的问题是主管的责任，而非员工，」主管领导顾问公司ExecutiveLeadershipGroup总裁威廉?凯斯WilliamW.Casey说道。你应该与其它部门的主管相互协调，彼此达成共识，确定应该如何适当的分配人力与资源，才能真正解决问题。

4.上情无法下达，下情无法上达

有时候原因不在于跨部门沟通不良，而是自己团队内部的沟通出了问题。有时是部门主管之间约定的事情，属下却完全不知情。或许你与其它部门的主管早已对于原本争执不休的问题，妥协出解决的方法。但是属下完全不知道有这么一回事，彼此还在为该如何解决问题而僵持不下、反复来回的沟通，徒然浪费许多时间。有时则是属下之间彼此协调好的事情，却没有事先告知主管就去做了。主管事后知道却大感不妥，推翻之前的决定，一切又得重新来过。所以，除了要建立部门之间的沟通机制之外，更要协调自己团队内部的沟通机制，确认你与属下之间的讯息是完全流通的。

理清了沟通不良的真正原因之后，接下来的问题是：要能有效的进行跨部门沟通，应该掌握哪些技巧?

1、有效的绩效管理模式

有效的较小管理模式是建立在责任明细的基础上的，把目前存在的经常性出现的一些协作性问题，纳入考核指标，可以试一下的。我把一些部门内的职能岗位考核内容进行完善，但可能还有一个问题，如果不是整个公司进行改善，个别部门一个实行，可能效果会有点问题。

2、扁平的组织结构

组织扁平化摒弃了传统金字塔状企业管理模式的诸多难以解决的问题和矛盾，达到使组织变得灵活，敏捷，富有柔性、创造性的目的。它强调系统、管理层次的简化、管理幅度的增加与分权。引入专案管理--扁平式沟通与协作能提高效率，有统一的专案经理做决定，减少分歧与部门各自为政的心态，如果不能，建议尽量加强部门间沟通交流，上层经理更需重视彼此的交流，达成共识。

3、不妨轮换岗位

中华口才网建议企业应该鼓励岗位轮换，请业务背景的人员担当人力资源、培训、行政、商务管理等支援部门的主管。比如，IBM、HP近几年在中国市场都有类似实践。摩托罗拉与亚信的CFO对各自市场业务的分析与深度介入，使得这个传统的“后勤”部门与核心业务水 *** 融，相得益彰，从而在根本上调整了他们的团队判断问题的角度及行为方式。这样一来，“后勤”部门就能够更多地从市场、从竞争的视角去满足核心业务的需求了。

4、跨部门要倡导沟通文化

沟通的有效性与企业文化直接相连。没有主管认为持续改革内部沟通不重要，关键在于实际执行。主管人不仅是探路者、指引者和影响者，更重要的是行为者。如果主管人员从不在电梯或走廊与同事们轻松交谈，当他在员工大会上发表演讲后能听到员工们的热烈反响吗?我看很难!另外，就是建立“客户”应对意识，每一个需要你协助的部门都是你的“客户”，使你的客户满意，是你工作的职责，这不仅仅是制度的约束，未来将成为习惯，也是企业文化的部分。

5、跨部门沟通需事前协调

事前协调的效果最佳，事中次之，事后最次。亡羊补牢，未为晚矣，但对于企业组织则则不然!因其成本过高，不经济。事中协调成本比事后协调的成本要低，而且也对协调专案的正确有效率地推进起下面的推动作用。这也正是管理者需要不断亲临“现场”的原因。事前的协调，有时可收事微功倍之效。简言之，经常听到有些“难啃的骨头”在事后协调中说“其实嘛，这也不是什么大事，但是，你们为什么不事先知会一声呢?你们把我们置于何地，哼!”言虽简，于理，则然也。

6、提高沟通技能

沟通是管理的血脉，是整合管理所必需的计划、组织、指挥、协调和控制等职能的必要手段，所以我的MTP课程中强调“沟通无处不在”，跨部门沟通尤其要讲究沟通艺术，所以，管理者提高沟通技能，包括有效倾听及保持沟通的简洁准确性。公司内部沟通中，大家往往急于表达而疏于倾听。通过多次团队的现场演练、游戏等，笔者观察到，在交流中，如果双方或至少一方多一些专注倾听，适时复述、提问以确认关键资讯，并予以适当的反馈，那么沟通的有效性即准确、省时、较少冲突就大大提高了。

总之，跨部门沟通的目的是实现跨部门协作，让大企业像小企业一样灵活!有沟通才能把握全域性、了解真伪，拓宽领导者视野;有沟通才能凝成合力、构成坚强团队;也只有更好地沟通，才能使人心畅通、企业兴旺!参加谭老师的跨部门沟通培训，帮助您的企业实现无障碍的沟通管理!

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